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Productos y precios

La descripción, disponibilidad, cantidad y precio de cada producto se muestran en su página. Salvo que se indique lo contrario, los precios incluyen el impuesto japonés sobre el consumo. Los gastos de envío y los posibles aranceles o impuestos de importación se muestran o explican por separado.

Pedidos

El pedido se considera aceptado cuando enviamos la confirmación del pedido. Podemos cancelar o limitar un pedido si el producto no está disponible, si la información facilitada es incompleta o incorrecta, o si existen motivos razonables para sospechar fraude o uso indebido.

Pago

Los métodos de pago disponibles se muestran al finalizar la compra. El pago se confirma al realizar el pedido, salvo que el método seleccionado indique otro momento.

Envío

Los destinos disponibles y los gastos de envío se muestran al finalizar la compra. Los pedidos se envían dentro de los 7 días posteriores a la confirmación. El plazo de entrega varía según el destino y las condiciones locales. Consulte nuestra página de Información de envío para obtener más detalles.

Devoluciones y defectos

No se aceptan devoluciones, salvo que el producto sea defectuoso. Si un artículo llega dañado, defectuoso o no corresponde con el pedido, póngase en contacto con nosotros sin demora mediante el formulario de contacto e incluya los datos del pedido.

Exactitud de la información

Tomamos medidas razonables para mantener exacta la información sobre los productos y el sitio. El té es un producto agrícola, por lo que el aroma, el sabor, el color y el rendimiento pueden variar según la cosecha y el lote. Las imágenes también pueden verse de forma distinta según el dispositivo.

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